FAQ・お問い合わせ

はい、大丈夫です！分かりやすい「調理工程表」をご用意しております。また、手順についても講師が丁寧に解説いたしますのでご安心ください。実際にご参加いただいた方からも「楽に美味しくできた」とのお声をいただいています。

スマートフォン・タブレット・パソコンのいずれからもご参加いただけます。画面が見やすい大きめの端末をおすすめしています。

カメラ・マイクは任意です。講師のデモを見るだけの参加もOK。質問したい方はマイクONでの発言やチャット利用が可能です。

はい！リアルタイム参加・アーカイブ参加共に、見るだけ、一緒につくる、一部だけ一緒につくる、なども自由ですので、お気軽に、ご無理のない範囲でご参加いただければと思います。

● リアルタイム参加とは：
オンラインクッキングが開催されている、まさにその時間に、生中継（ライブ）で参加することです。その場で質問したり、他の参加者と交流したりできるのが特徴です。

● アーカイブ参加とは：

イベントや講座などが終了した後に、録画された映像や資料などを、自分の好きなタイミングで視聴して参加することです。繰り返し見たり、自分のペースで進められるのが特徴です。

当日の参加が難しかった場合も、開講後にアーカイブ動画をお送りいたしますので、ご安心くださいませ。ご都合の良いタイミングでアーカイブ動画でご受講いただけますと幸いです。

はい、講座用に整理されたPDFレシピを配布いたします。手順ごとに見やすく構成されているため、後からでも安心して作れます。

レシピやアーカイブ動画付きであることなど、講座の特性上、基本的にはキャンセルは受け付けておりません🙇‍♀️

はい！講座後でも公式LINEにてご質問いただけます。わからない点は気軽にご連絡いただけますと幸いです。

アーカイブ動画や予約メールは、いずれも 「noreply@reserva.be」 よりお届けいたします。

受信箱に見当たらない場合は、恐れ入りますが 迷惑メールフォルダ や プロモーションタブ に振り分けられていないかもご確認いただけますと幸いです。

それでも見つからない場合は、お手数ですが、公式LINEやメールでお問い合わせいただけましたら、確認のうえ再送いたします。